Buscamos oferecer a melhor experiência de compra, garantindo um processo de entrega eficiente e seguro para nossos clientes. Confira abaixo as condições de frete e entrega dos pedidos.
Todos os pedidos contam com frete grátis para qualquer localidade do Brasil, sem valor mínimo de compra .
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do destinatário e será informado no momento da compra. O tempo estimado de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento e pode variar entre 7 a 15 dias úteis , dependendo da região.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 1 a 3 dias úteis . Assim que o pedido de despachado, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Trabalhamos com transportadores e serviços de entrega confiáveis para garantir que os pedidos sejam entregues no prazo estimado e em perfeitas condições. Em algumas localidades, os Correios podem ser usados para envio.
Assim que o pedido for enviado, um código de rastreamento será encaminhado para o e-mail cadastrado, permitindo que o cliente acompanhe a entrega em tempo real.
Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido no endereço indicado, a transportadora poderá realizar até três tentativas de entrega . Se todos falharem, o pedido será devolvido ao centro de distribuição, e nossa equipe entrará em contato para reagendar a entrega ou processar o reembolso .
Caso precise alterar o endereço de entrega, entre em contato antes do pedido ser despachado pelo WhatsApp (11) 99912-3345 ou e-mail startecomdigital@gmail.com para verificar a possibilidade de alteração.
Em algumas situações, podem ocorrer atrasos na entrega devido a fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou dificuldades logísticas em determinadas regiões. Em caso de atraso, nossa equipe estará à disposição para fornecer suporte e atualizações sobre o status do pedido.
Se o pedido não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contato pelo WhatsApp (11) 99912-3345 ou pelo e-mail startecomdigital@gmail.com para que possamos investigar e tomar as providências possíveis.
Para dúvidas ou mais informações sobre o status da entrega, entre em contato pelos seguintes canais:
WhatsApp: (11) 99912-3345
E-mail: startecomdigital@gmail.com
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